Rapportages over reserveringen en de export

Open Statistiekenin de portal. Bovenaan staan vier tabbladen: Overzicht, Verkoop (bij een actieve kassa), Widget en Exports.

Overzicht

Totaal reserveringen, totaal gasten, bevestigd en gemiddelde groepsgrootte, elk vergeleken met de 30 dagen ervoor. Daaronder reserveringen in de tijd, reserveringen per status, aankomende reserveringen, je best geboekte diensten en het weer.

Exports

1. Kies een periode (vandaag, deze week, vorige maand, jaar tot nu toe, of aangepast).
2. Kies de datumgrondslag: boekingsdatum (wanneer de gast komt) of aanmaakdatum (wanneer er geboekt is).
3. Filter op statussen en dienst.

Je krijgt: aantal reserveringen, totaal gasten, gemiddeld gezelschap, no-show-percentage, annuleringspercentage, top dienst, en de wachtlijstcijfers (ingeschreven, aangeboden, omgezet, conversie).

Uitsplitsing per dag, weekdag (weekendrijen gemarkeerd), dienst, status of kanaal (widget, Google, portal, walk-in, app). De tegel Online geboekt toont welk deel van de reserveringen gasten zelf maakten.

Downloaden

CSV of Excel. Het Excel-bestand heeft twee bladen: alle reserveringen (datum, tijd, gast, contact, gezelschap, dienst, arrangement, status, tafels, duur, notities, allergie, nieuwsbrief, kanaal, aangemaakt) en een samenvatting. Op het scherm zie je de eerste 200 rijen; de export bevat alles tot 10.000 rijen.

Gasten

Cijfers over je gastenbestand staan bovenaan de Gastenin de portal-pagina, zie Gastprofielen.