Widgetinstellingen: talen, berichten, grote groepen

Ga naar Website & widget → Widgetin the portal, tabblad Instellingen.

Talen

De widget is beschikbaar in Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans. Kies welke talen gasten kunnen selecteren en welke standaard is. Standaard volgt de widget de browsertaal van de bezoeker; zet Altijd de standaardtaal gebruiken aan om dat te negeren. Gasten kunnen dan nog steeds zelf wisselen.

De taal waarin een gast boekt wordt bij de reservering bewaard en bepaalt de taal van de bevestiging, herinnering en WhatsApp-berichten.

Berichten

• Boekingsmelding: een korte tekst onder de kop van de widget, bijvoorbeeld "Chef's menu · 4 gangen · dresscode". Leeg = verborgen.
• Bericht bij gesloten dagen: wat een gast ziet die in de kalender op een gesloten dag tikt. Leeg = standaardtekst.

Online reserveren tijdelijk uit

Onder Online reserveren kies je een modus: Online reserveren (normaal), Alleen inloop of Alleen telefonisch. In de laatste twee blijft de widget op je site staan, maar zien gasten een bericht in plaats van tijden; bij Alleen telefonisch staat je telefoonnummer eronder als belknop. Per situatie schrijf je een eigen tekst. Het bericht bij volgeboekt verschijnt op dagen waarop geen enkele tijd meer vrij is.

Wat de gast in de kalender ziet

• Volgeboekte dagen zijn gedimd en doorgestreept, met Volgeboekt of Volgeboekt · wachtlijst open als uitleg. Ze blijven aan te tikken, zodat een gast zich op de wachtlijst kan zetten of een alternatief krijgt.
• Gesloten dagen zijn niet te kiezen. Dat geldt voor je vaste sluitingsdagen, losse gesloten datums en gesloten periodes zoals een vakantie; zie Een dag of tijdslot blokkeren.
• De kalender bladert door tot in het volgende jaar, zover je boekingstermijn reikt.
• Is de gekozen dag vol, dan stelt de widget de eerstvolgende data voor waarop nog plek is.
• Staat bij een tijd tafel tot 20:30, dan is dat een kortere zitduur op een druk moment; zie de squeeze in Hoe je een dienst aanmaakt.

Voorkeur voor een plek

Gasten kunnen in de widget aangeven waar ze het liefst zitten, zoals het terras of binnen. Dat zet je niet hier aan maar per zaal op Capaciteitin the portal, kaart 3. Zones: Gasten mogen deze zone kiezen, met een eigen naam voor gasten. Het blok Voorkeur voor plek verschijnt pas als er op de gekozen tijd minstens twee van die zalen open zijn. Zie Zo werkt de voorkeurszone.

Automatisch openen

Met Widget automatisch openen onderaan de pagina opent de widget één keer per bezoek zodra een bezoeker naar de footer van je site scrolt.

Grote gezelschappen

Stel een drempel in (standaard 8 gasten). Vanaf dat aantal kan de widget:

• de boeking markeren, zodat je team hem extra controleert, of
• de boeking blokkeren: de widget verbergt datum en tijd en toont een contactkaart met je telefoonnummer en e-mailadres, zodat grote groepen altijd via jou lopen.

Met blokkeren aan stopt het aantal gasten in de widget bij de drempel. Dezelfde regel geldt voor de wachtlijst en voor een gast die zijn reservering via de wijziglink wil vergroten: hij ziet je contactbericht. Verkleinen of verplaatsen van een groep die je al hebt geaccepteerd kan wel. Boekingen boven de drempel voer je zelf in via Hoe je een reservering toevoegt; voor je team geldt geen maximum.

Verjaardag vragen

Met Verjaardag vragen aan krijgt de gast bij zijn gegevens een optioneel veld voor de geboortedatum. De datum komt op het gastprofiel, tenzij daar al een verjaardag staat, en de gast verschijnt in de week van zijn verjaardag onder Jarig deze week op Vandaag. Het veld is nooit verplicht.

Groepswidget

Beheer je meerdere vestigingen, dan kan de widget beginnen met een vestigingskiezer. Zie Restaurantgroep en de groepswidget.