De widget verschijnt niet of toont geen tijden

De widget staat niet op de pagina

1. Doe de installatiecheck op het Embed-tabblad van Widgetin the portal. Die haalt je website op en zoekt het script.
2. Niet gevonden? Controleer of je de wijziging hebt gepubliceerd en of een cache-plugin of CDN de oude pagina nog serveert.
3. Bij WordPress: is de plugin geactiveerd en staat de juiste slug bij Instellingen → Tablejoy?

Kreeg je een mail dat je reserveerwidget nog niet op je site staat? Die gaat één keer uit als Tablejoy een week na je aanmelding nog geen bezoekers via de widget heeft gezien. Loop dan de stappen hierboven na, of antwoord op de mail voor hulp.

Zie De widget op je website plaatsen.

De widget opent maar toont geen tijden

• Geen actieve dienst: maak of activeer een dienst, zie Hoe je een dienst aanmaakt.
• Dag gesloten: openingstijden, een capaciteitsregel of een blokkade sluiten de dag. Gebruik de beschikbaarheidscheck.
• Boekingsvenster: de gast kijkt verder vooruit dan je toestaat, of binnen de cut-off.
• Grote groep: boven de drempel toont de widget een contactkaart in plaats van tijden, zie Widgetinstellingen.

De widget vraagt gasten te bellen

Staat je account op Gratis en zijn de 75 reserveringen van deze maand bereikt, dan vraagt de widget gasten te bellen tot de 1e van de volgende maand. Je team kan gewoon blijven boeken. Wat je daaraan kunt doen, lees je bij Abonnement, proefperiode en Gratis.

De widget is offline

Is het restaurant gedeactiveerd, dan staat de widget offline. Zie de gevarenzone onder Instellingen.