Hoe je een reservering toevoegt

Reserveringen die gasten online maken komen vanzelf binnen. Alles wat via de telefoon of aan de deur binnenkomt voer je zelf in.

Vanuit de reserveringslijst

1. Ga naar Reserveringenim Portal en klik op Nieuw.
2. Kies het aantal gasten en de datum. De diensten van die dag verschijnen als knoppen; kies een dienst en daarna een tijd. Tijden die online vol zijn, staan er gewoon bij: als team mag je altijd boeken, ook boven de online limieten.
3. Zoek de gast op naam, e-mail of telefoon. Bestaande gasten worden herkend zodat notities, tags en allergieën meteen meekomen; een nieuwe gast maak je in hetzelfde veld aan.
4. Tablejoy stelt een tafel voor die past bij het aantal gasten en de tijd. Laat het voorstel staan, kies zelf een tafel of kies Later toewijzen.
5. Voeg eventueel een notitie of allergie toe en sla op.

Staat de reservering buiten de tijden van een dienst, dan vraagt Tablejoy om een bevestiging en gebruikt de standaardduur.

Vanuit de tijdlijn

Op de tijdlijnim Portal klik je op een leeg vak bij een tafel en een tijd. Het formulier opent met die tafel en tijd al ingevuld.

Walk-in vanaf de plattegrond

Op de plattegrondim Portal klik je op een vrije tafel en kies je Walk-in. Je vult alleen het aantal gasten in; de gast staat direct Aan tafel op de huidige tijd. Contactgegevens zijn niet nodig, maar kunnen later alsnog worden toegevoegd.

Dubbele boekingen

Kies je een tafel die op dat moment al bezet is, dan waarschuwt Tablejoy met de botsende reservering. Je kunt de andere tafel kiezen of bewust toch opslaan, bijvoorbeeld omdat de vorige gast eerder weggaat.

Is een tijd online "vol" of "wachtlijst" terwijl er nog tafels vrij zijn? Gebruik Waarom deze status? in het formulier om te zien welke regel de tijd sluit. Zie Waarom is dit tijdslot vol?.