De Host-app: installeren, inloggen en de indeling

De Host-app is de app voor tijdens de dienst, op iPad en iPhone. Je logt in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als in de portal en ziet dezelfde restaurants.

Indeling

Onderin staan vijf tabbladen:

De plus-knop opent een menu met alles wat je tijdens de dienst toevoegt: reservering, walk-in, wachtlijst, dag blokkeren en (met kassa) een nieuwe bon.

Home in één oogopslag

De cijfers op Home tonen gasten, nu aan tafel, het piekmoment en de capaciteit, plus twee cijfers voor de rest van de dienst:

• nog te boeken: wat je nog kunt weggeven, met de eerste vrije tijd voor een tafel van twee. Tik erop om de beschikbaarheid te openen.
• nog te komen: het aantal gasten van reserveringen die nog niet aan tafel zitten.

De kaart Nog beschikbaar toont per dienst de vrije plekken vanaf nu. Een dienst die al voorbij is staat er als Voorbij, niet als Vol.

Dag en restaurant

Bovenaan staat de dag met pijlen om vooruit of terug te gaan; tik op de datum voor een kalender waarin gesloten dagen gemarkeerd zijn, met per dag het aantal gasten en onder de maandnaam het aantal reserveringen en gasten van die maand. Tik op de restaurantnaam om van vestiging te wisselen. De Live-stip laat zien of de app verbonden is met de server.

Wat je in de app kunt

Veel wat vroeger alleen in de portal kon, doe je nu ook in de app: een bevestiging opnieuw sturen, een optieverzoek sturen, een herbevestiging afvinken, de toelichting bij een review lezen, de AI-planner starten, een wachtende een vrijgekomen plek aanbieden, onder Meer een cadeaubon opzoeken en inwisselen, en een gast VIP maken met de schakelaar op het gastprofiel. Zie Reserveringen in de Host-app.

Rechten

De app gebruikt dezelfde rollen als de portal, zie Teamleden uitnodigen en rollen. Een Medewerker ziet onder Meer alleen wat bij de service hoort: beschikbaarheid, gasten, kassa, bestellingen, keukenscherm, WhatsApp en hulp. Inrichting, team, meldingen, widget en printers zijn voor Managers en Beheerders. Voor de kassa geldt daarnaast de pincode per medewerker als PIN verplicht aanstaat.

Gedeeld account: wie ben je?

Logt de hele ploeg in met één gedeeld account, dan vraagt de app bij het openen Wie ben je?. Kies je naam uit de lijst; die staat daarna in de historie van elke reservering die je aanraakt. De vraag komt terug bij elke start van de app en als je van restaurant wisselt. Tussendoor wisselen doe je onder Meer → Wisselen van medewerker. De namenlijst beheer je in de portal bij het teamlid.

Updates

Verbeteringen komen meestal zonder de App Store binnen. De app haalt een update op de achtergrond op en toont dan een groene balk Nieuwe versie klaar met de knop Herstart. Tik je hem weg, dan geldt de update bij de volgende keer opstarten; de app herstart nooit uit zichzelf midden in je dienst. Onderaan Meer zie je welke versie en welke update er draait.