WhatsApp koppelen en met gasten chatten
Koppel het WhatsApp-nummer van je restaurant, stuur bevestigingen en herinneringen via WhatsApp en beantwoord gasten in de inbox.
Por ahora los artículos están en neerlandés.
2 min de lectura· Actualizado el 13 de septiembre de 2026
Tablejoy stuurt WhatsApp-berichten vanaf je eigen nummer, zodat gasten je herkennen en gewoon kunnen terugschrijven.
Koppelen
- Ga naar Integratiesen el portal → WhatsApp.
- Open WhatsApp op de telefoon met het restaurantnummer, kies Gekoppelde apparaten en scan de QR-code.
- De status springt op verbonden. Stuur een testbericht om het te controleren.
De koppeling blijft actief zolang de telefoon af en toe online is. Raakt hij ontkoppeld, dan zie je dat op dezelfde pagina en scan je opnieuw.
Berichten naar gasten
Zet Gastberichten via WhatsApp aan. Gasten met een mobiel nummer krijgen dan naast de e-mail ook via WhatsApp:
- bevestiging, wijziging en annulering,
- de herinnering vóór het bezoek en de "we houden je tafel vast"-herinnering,
- het aanbod van een vrijgekomen wachtlijstplek.
Berichten worden verstuurd in de taal waarin de gast boekte. Vanuit een reservering kun je een bevestiging of herinnering ook handmatig via WhatsApp sturen.
De inbox
Onder Integraties → WhatsApp → Inbox zie je alle gesprekken live. Antwoorden van gasten komen hier binnen en je reageert vanuit de portal. Het gesprek staat ook bij de reservering en de gast.
Meldingen voor je team
Dezelfde koppeling wordt gebruikt voor WhatsApp-meldingen aan je team, zie Meldingen voor je team.
De WhatsApp-koppeling is nog in bèta: het gedrag kan met updates van WhatsApp veranderen. E-mail blijft altijd het basiskanaal.
¿Una pregunta sobre tu propio restaurante?
Inicia sesión en el portal: allí tienes la misma base de conocimiento, con botones que llevan directamente al ajuste correcto.
Abrir la base de conocimiento en el portal