Reserveringen in de Host-app: plaatsen, uitchecken, tafel toewijzen

De lijst

Onder Boekingen staan de reserveringen van de gekozen dag, gegroepeerd per dienst. Met de chips bovenaan filter je: Alle, Komend, Zonder tafel, Aan tafel, Vertrokken en Wacht (de wachtlijst). Elke chip toont het aantal.

Per rij zie je tijd, naam, aantal, tafel, allergie, verjaardagsnotitie en de status. Rijen zonder tafel zijn amber; te late gasten rood.

Eén tik

• Tik op de statuspil voor de volgende stap: bevestigen, aan tafel, uitchecken, no-show of annuleren. Annuleren en no-show vragen om een bevestiging.
• Tik op Toewijzen bij een reservering zonder tafel om de tafelkiezer te openen.
• Tik op de rij voor de detail.

De reserveringsdetail

Op de iPad opent de detail als zijpaneel, op de iPhone als sheet. Je past tijd, aantal, tafel en duur aan, ziet de gastnotities, allergieën en de aanbetaling, en belt of mailt de gast met één tik. Met Gast informeren stuur je de bevestiging of herinnering via WhatsApp of e-mail. Onderaan staan de acties: Aan tafel, Uitchecken, Naar wachtlijst, No-show, Annuleren.

Met de kassa-module staat er ook Verkoop: dat opent of maakt de bon van deze tafel.

Nieuwe reservering en walk-in

Via de plus-knop. De reserveringssheet vraagt aantal en datum, daarna dienst en tijd (volle tijden zijn doorgestreept), de gast (zoeken op naam of telefoon) en stelt een tafel voor. De knop zegt precies wat er gebeurt: Reserveer 2 om 19:00 · Tafel 7. Een walk-in vraagt alleen aantal en tafel en zet de gast direct aan tafel.

Vallen datum en tijd buiten een dienst, dan vraagt de app om een bevestiging.